Ayudo a mis clientes a mejorar sus productos y servicios a través de la investigación de usuarios y la definición de estrategias que generen experiencias eficientes y eficaces para sus clientes.
Presto apoyo consultivo con transferencia de conocimiento a todo tipo de organizaciones y proyectos, en especial para equipos de diseño en busca de mejorar el seniority UX o reforzar la implementación de la metodología en sus procesos de trabajo.
¿Quieres aprender sobre la metodología de user experience, profundizar conocimientos, desarrollar tu carrera?
Acompaño a estudiantes y profesionales en su camino como UXers, a través de programas de mentoría diseñados a la medida de sus necesidades.
Mi propósito es mejorar la vida de las personas a través de distintas estrategias de UX. Desde hace más de 15 años ayudo a distintas empresas y organizaciones a desarrollar procesos de investigación que han permitido detectar necesidades de los usuarios, optimizar procesos, crear experiencias valiosas y aumentar el profit de sus productos.
Desde 2006 he trabajado en distintas agencias digitales, derivando en un evangelizador del UX y finalmente convirtiéndome en consultor independiente. Desde mi estudio 3DIAS o bien como particular, he trabajado para organismos multilaterales como el BID, el gobierno de Chile, hospitales, clínicas, aerolíneas, entre otros.
Me apasiona el trabajo comunitario alrededor de la disciplina. Fui colaborador por años de AI Chile, y desde 2011 estoy involucrado con la Asociación de Diseño de Interacción ( IxDA); primero como Líder Local en la comunidad de Santiago de Chile, donde fui uno de los directores de la conferencia Interaction South America; y luego de eso, como Coordinador Regional para América Latina. En 2016 presentamos junto a @rots una retrospectiva de la comunidad en UXConfBR.
Desde principios de 2021 vengo desarrollando programas de mentoría para aspirantes y profesionales del mundo del diseño de experiencia, cuyos aprendizajes tuve la oportunidad de compartir en la conferencia Interaction Latin America. Adicional a ello, presto servicios de consultoría, acompañamiento y coaching para organizaciones que buscan mejorar sus productos, aumentar el seniority de sus equipos, o incorporar la metodología del diseño centrado en las personas en sus procesos de trabajo.