Soy consultor en UX research (+15 años de experiencia) con base en Santiago de Chile, he trabajado con clientes de diversas áreas, como gobierno, salud, finanzas, logística, y recursos humanos; uso la empatía, escucha, y creatividad para conocer las necesidades de las organizaciones y de sus clientes.
En el marco del seminario “La ciudadanía en el centro: buenas prácticas de experiencia usuaria en pandemia”, me invitaron a reflexionar sobre aquellas prácticas y patrones (UX pandémica) que se vieron afectados durante los confinamientos del covid-19, y a aventurar algunas predicciones/consideraciones a futuro.
Hace unos días, surgió una pregunta clásica en una sesión de mis mentorías: ¿Por qué no se ven muchas posiciones de Diseñador de Interacción en América Latina? Elucubremos:
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