El lean persona es una representación abreviada de los segmentos de personas usuarias, hecho desde el conocimiento interno.
Definición elaborada con la colaboración de Olga Tohabanda
Versión online: https://eduardoaguayo.cl/recursos/glosario-ux/lean-persona.
Es una forma más ligera y menos costosa de realizar investigaciones de usuarios durante todo el proceso de diseño, propia de la metodología Lean UX. Se crean durante la sesión de lluvia de ideas cuando se decide quién usará el producto o servicio. No se basan en datos reales, pero son una buena forma de empezar a pensar en el usuario final de cada proyecto. Ayudan en la planificación estratégica del producto o servicio.
Las personas Lean se utilizan cuando la investigación está limitada por restricciones de presupuesto, o bien el panorama de usuarios es muy dinámico y cambiante; sin embargo, son un buen punto de partida en procesos de investigación lean, donde a partir de lo que reconocemos como información sin validar se accionan las preguntas de investigación.