Versión online: https://eduardoaguayo.cl/recursos/glosario-ux/momento-aja.
Se le llama momento ajá al descubrimiento sorpresa, tal como Arquímedes y su grito “Eureka”, que usualmente nos llega en medio de un proceso que requiere “iluminación” para destrabarse; insights propiamente tal, pero que debemos tener muy presentes como parte del proceso investigativo, pero que no necesariamente constituyen la solución final. El momento ajá es un elemento muy frecuente en actividades de creación colaborativa con design thinking, y usualmente se documenta por separado a las actividades principales, debido a su carácter transversal.
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